Mentions Légales

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Hébergeur:

Wix
Wix Online Platform Limited
Adresse : 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland.
Téléphone : Veuillez cliquer ici.

Créateur: Mme Rafaële Bacqué Sassot

Propriétaire:
Mme Rafaële Bacqué Sassot WITCHES SHOP

SIREN : 794239798 au RCS des Hautes Pyrénées

Siège social : 24 Place de Strasbourg 65200 Bagnères de Bigorre - 05 62 41 44 34
E-mail : witchesshop.rafaele@gmail.com

Politique de confidentialité

Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés.

L’utilisation du site www.witches-shop.fr implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.witches-shop.fr sont donc invités à les consulter de manière régulière.

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Propriété intellectuelle et contrefaçons.

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Gestion des données personnelles.

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l'article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

A l'occasion de l'utilisation du site www.witches-shop.fr, peuvent êtres recueillies : l'URL des liens par l'intermédiaire desquels l'utilisateur a accédé au site www.witches-shop.fr, le fournisseur d'accès de l'utilisateur, l'adresse de protocole Internet (IP) de l'utilisateur.

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Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Aucune information personnelle de l'utilisateur du site www.witches-shop.fr n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l'hypothèse du rachat de Witches shop et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l'éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l'utilisateur du site www.witches-shop.fr.

Numéro de déclaration a la CNIL 1692947.

Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

I – Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez pour utiliser notre service

– Les noms et prénoms.
– Une adresse e-mail.
– Un numéro de téléphone.
– Une adresse postale.
– L’adresse IP de l’ordinateur ou d’un smartphone.

Nous demandons et collectons les informations personnelles suivantes à votre sujet lorsque vous souhaitez utiliser nos services.

– Lorsque vous appelez un de nos numéros de téléphone
– lorsque vous nous contacter par le formulaire de contact.
– lorsque vous vous abonnez a une lettre d'information.
– Si vous déposez un avis sur le livre d’or.

II – Comment nous utilisons les informations que nous collectons ?

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
- Fournir un contenu publicitaire personnalisé
- Améliorer notre site
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
- Vous contacter par e-mail
- Administrer un concours, une promotion, ou une enquête

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communication marketing de notre part en suivant les instructions de désabonnement incluses dans nos communications marketing ou en envoyant un e-mail à witchesshop.rafaele@gmail.com

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

III – Autres informations

Google Analytics et Google Adwords : Certains de nos outils utilisent Google Analytics et Google Adwords. L’utilisation de Google Analytics et Google Adwords est soumise aux règles de confidentialité de Google, aux conditions générales AdWords et aux conditions générales de Google Analytics.
Facebook Inc : Nous utilisons les outils mis à disposition par la société Facebook Inc. L’utilisation de Facebook Add Manager est soumise aux conditions de Facebook et aux conditions générales de Facebook.

6. Liens hypertextes et cookies.

Le site www.witches-shop.fr contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de Witches Shop. Cependant, Witches Shop n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

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Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :

Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut a droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.

Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l'onglet Options. Cliquer sur l'onglet Vie privée.

Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.

Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section "Confidentialité", cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section "Cookies", vous pouvez bloquer les cookies.

Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section "Confidentialité", cliquez sur préférences. Dans l'onglet "Confidentialité", vous pouvez bloquer les cookies.

7. Lexique.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l'identification des personnes physiques auxquelles elles s'appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978

CGV

Conditions Générales de Ventes

Formation du contrat :

Toute commande effectuée sur la boutique engage le client, dès réception par notre service clients et sous entend de plein droit l'acceptation des conditions générales de vente.

Informations légales :

Toutes les données que vous nous confiez sont uniquement utilisées pour traiter vos commandes. Afin de ne pas porter atteinte à la protection de votre vie privée, Witches shop, propriété de Mme Rafaële Bacqué Sassot traite toutes les informations vous concernant dans la plus stricte confidentialité, et s'engage à ne jamais transmettre son fichier clients à un tiers. En vertu de la loi n 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de consultation, de rectification et de suppression des données vous concernant dont nous disposons.

Disponibilité des articles :

Certains articles présents sur notre site ne sont pas forcement dans nos réserves, notre offre est alors conditionnée à la disponibilité des articles chez nos fournisseurs. Les éventuelles ruptures de stocks vous sont indiquées lors de votre achat. Chaque client sera informé sur demande, du retour des produits en question; en ce cas, vous pourrez repasser commande des articles manquants. Les images et supports photographiques de notre boutique ne sont pas contractuelles et sont présents à titre d'exemple quant aux différentes utilisations, tailles ou variantes des produits proposés.

Prix :

Witches shop, propriété de Mme Rafaële Bacqué Sassot pourra modifier ses tarifs à tout moment. Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur lors de sa saisie de la commande. Le règlement de la commande est payable à la fin de la saisie via le site de paiement bancaire sécurisé.

Modes de Règlement :

Par virement Bancaire, ou paiement sécurisé par carte bancaire via Stripe, ou par Paypal.

Délais de livraisons:

Livraison offerte à partir de 250,00 € d'achat HT

Après réception du règlement, les colis sont préparés puis expédiés le jour même (hors dimanche, jours férié, et fermeture du magasin indiqué sur la page d’accueil du site).

Le mode d'expédition standard est le Colissimo Domicile remis sans signature.

Nous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis via le site de La Poste. Étant tributaire des services de la Poste, nous nous engageons à livrer le colis dans un délai de trente jours maximum à compter de la réception du règlement.

Ce délais étant largement couvert et prévoit principalement les aléas engendrés par les services de livraison.

Remboursement et retours de marchandises :

Tout retour de marchandises devra faire l'objet d'une ratification, par écrit ou par mail et sera toujours aux frais du client.

Les jeux de cartes, les livres, les encens ouverts et les bougies usagées ne peuvent être remboursés ni échangés.

Nos marchandises voyagent au risque et péril du destinataire. Les compagnies de transport étant seules responsables, en cas de litige, l'acheteur devra faire les réserves d'usage à la réception.

Informations de Livraison incorrects:

Les colis qui nous sont retournés pour une erreur d’information d’adresse de la part du client ne seront réexpédier que si le client à réglé les frais de port pour le nouvel envoi et ce même si les frais de port était précédemment offert. Les frais de port dépendront alors du poids des articles et des tarifs de la Poste en vigueur

Prenez donc garde à bien informer votre adresse de livraison (code postal, rue, numéro appartement…).

Si le client demande remboursement, ce dernier sera effectué sans les frais de port.

Droit de rétractation:

En vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retourner les produits (sauf exceptions mentionnées dans le paragraphe ci- dessus ) à Witches Shop, pour échange ou remboursement, sans pénalités à l'exception des frais d'expédition et de retour. Les produits retournés ne doivent pas avoir été ouverts, utilisés ou abîmés. Le montant de vos achats vous sera rembourser par Paypal si cela a été le mode de paiement ou par chèque hors frais d'envoi dans un délai de quinze jours, sous réserve qu'il nous soit retourné dans son emballage d'origine et accompagné de la facture de Witches Shop correspondante.

Réserve de propriété :

Witches Shop reste propriétaire des Produits livrés avant le règlement, et ce jusqu'au jour de paiement effectif et intégral du prix. En cas de litige intervenant avant cette date, Witche Shop pourra, dans son bon droit, exiger le recouvrement de ses marchandises. Toutefois, le client devient responsable des articles dès leur livraison (responsabilité ne vaut pas propriété).

Witches shop

24 Place de Strasbourg, 65200 Bagnères de Bigorre, France

Les frais de retour vous seront alors intégralement remboursés et l'échange mis en œuvre immédiatement. En cas de remboursement, celui-ci sera effectué par chèque dans un délai inférieur ou égal à 15 jours, suivant la date de réception du colis retourné. Aucune garantie ne pourra être invoquée en cas de dégradation des produits livrés due à une utilisation qui ne leur était pas destinée.

Conditions relatives aux prix :

Les prix indiqués en euros sont TTC. Ces prix sont également hors frais de port. Les clubs, affiliés, administration ou commandes groupées peuvent nous contacter via la rubrique contact. Le prix doit être payé en totalité, en un seul versement, à la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

Acceptation de l'acheteur :

Les présentes conditions générales de vente, ainsi que les tarifs figurants tant sur le site que dans ce document, sont expressément agréés et acceptés par l'Acheteur, qui reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire. L'acte d'achat entraîne l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

Annulation de Commande :

Dans le cas d'une annulation de paiement suite à une demande du client ou une erreur de sa part, les frais de transaction de la banque seront à la charge du client.

Législation applicable et Juridiction compétente :

Les contrats conclus avec les consommateurs français, à partir de la France, sont soumis à la législation française. Tout litige qui n'aura pas trouvé de solution amiable sera soumis au droit français devant le tribunal de commerce de Bourg en Bresse

Propriété intellectuelle :

Toute personne, physique ou morale, utilisant à des fins personnelles, professionnelles et/ou commerciales les attributs distinctifs du site (logos, photos réalisées par nos services) se placera sous la menace de poursuites judiciaires par Witches shop, propriété de Mme Rafaële Bacqué Sassot pour atteinte portée à la propriété intellectuelle.